Remboursement Politique
Nous sommes toujours heureux de voir que les abonnements que nous fournissons apportent de la joie à nos utilisateurs en fournissant plusieurs serveurs solides au lieu d'un seul.
Toutefois, si vous estimez qu'un remboursement est nécessaire, veuillez lire attentivement la section suivante.
FoxSAT vous permet de demander un remboursement dans des conditions raisonnables.
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FoxSAT vous permet de demander un remboursement dans des conditions raisonnables.
1. Situations dans lesquelles un remboursement peut être accordé
- Remboursement dans les 24 heures suivant l'achat : Si vous demandez un remboursement dans les 24 heures suivant l'achat et sans avoir bénéficié de l'essai gratuit auparavant, nous procéderons à votre remboursement. Cependant, comme nous payons des frais bancaires pour le traitement de votre paiement et de votre remboursement, il y aura des frais de remboursement.- Paiements en double : Si vous avez effectué un double paiement pour la même commande, nous vous rembourserons la partie en double.
- Abonnement non reçu : Si vous avez payé un abonnement mais que vous ne l'avez pas reçu dans les délais prévus, vous pouvez demander un remboursement.
- Remboursement en cas de problèmes techniques : Si l'abonnement présente des problèmes techniques non résolus qui affectent de manière significative son utilisation normale et que notre équipe n'a pas résolu le problème, vous pouvez demander un remboursement. Toutefois, vous devez fournir une description détaillée du problème et des preuves nous permettant de le vérifier.
2. Situations dans lesquelles les remboursements ne peuvent être effectués
- Commandes non payées : Aucun remboursement ne peut être effectué pour les commandes non payées.- Autres raisons de ne pas respecter les conditions de remboursement : Toute raison non décrite dans la section "Situations dans lesquelles un remboursement peut être accordé".
3. Principes des montants de remboursement
- Conséquences de la violation de la politique de remboursement : Si votre demande de remboursement enfreint la politique de remboursement de FoxSAT, nous nous réservons le droit de prendre des mesures à l'encontre de votre compte FoxSAT. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous demandez un remboursement.
