Reembolso Política
Ficamos sempre satisfeitos por ver que as subscrições que fornecemos trazem alegria aos nossos utilizadores, fornecendo vários servidores fortes em vez de um.
No entanto, se considerar que é necessário um reembolso, leia atentamente a secção seguinte.
A FoxSAT permite-lhe solicitar um reembolso em condições razoáveis.
No entanto, se considerar que é necessário um reembolso, leia atentamente a secção seguinte.
A FoxSAT permite-lhe solicitar um reembolso em condições razoáveis.
1. Situações em que podem ser concedidos reembolsos
- Reembolso no prazo de 24 horas após a compra: Se solicitar um reembolso no prazo de 24 horas após a compra e sem ter efectuado um teste gratuito antes, processaremos o seu reembolso. No entanto, como pagamos taxas bancárias para processar o pagamento e o reembolso, haverá uma taxa de reembolso.- Pagamentos em duplicado: Se tiver efectuado um pagamento em duplicado para a mesma encomenda, reembolsaremos a parte duplicada.
- Assinatura não recebida: Se tiver pago uma subscrição mas não a tiver recebido dentro do prazo acordado, pode pedir um reembolso.
- Reembolso por problemas técnicos: Se a subscrição tiver problemas técnicos por resolver que afectem significativamente a sua utilização normal e a nossa equipa não os tiver resolvido, pode solicitar um reembolso. No entanto, tem de fornecer uma descrição detalhada do problema e provas que nos permitam verificá-lo.
2. Situações em que os reembolsos não podem ser processados
- Encomendas não pagas: Não é possível efetuar o reembolso de encomendas não pagas.- Outros motivos para não cumprir as condições de reembolso: Qualquer motivo não descrito na secção "Situações em que podem ser concedidos reembolsos".
3. Princípios dos montantes de reembolso
- Consequências da violação da política de reembolso: Se o seu pedido de reembolso violar a política de reembolso da FoxSAT, reservamo-nos o direito de tomar medidas contra a sua conta FoxSAT. Por favor, proceda com cautela ao solicitar um reembolso.
