Achtergrond Cirkel Achtergrond Cirkel

Terugbetaling Beleid

We zijn altijd blij om te zien dat de abonnementen die we aanbieden plezier brengen aan onze gebruikers door meerdere sterke servers te bieden in plaats van één.
Als u echter van mening bent dat restitutie noodzakelijk is, lees dan het volgende gedeelte zorgvuldig door.
FoxSAT staat je toe om onder redelijke voorwaarden je geld terug te vragen.
1. Situaties waarin terugbetalingen kunnen worden toegekend
- Terugbetaling binnen 24 uur na aankoop: Als je binnen 24 uur na aankoop en zonder gratis proefperiode een verzoek tot terugbetaling indient, verwerken we je terugbetaling. Omdat we echter bankkosten betalen voor het verwerken van je betaling en terugbetaling, worden er terugbetalingskosten in rekening gebracht.
- Dubbele betalingen: Als je een dubbele betaling hebt gedaan voor dezelfde bestelling, betalen we het dubbele deel terug.
- Inschrijving niet ontvangen: Als je met succes voor een abonnement hebt betaald, maar het niet binnen de afgesproken tijd hebt ontvangen, kun je je geld terugvragen.
- Terugbetaling bij technische problemen: Als het abonnement onopgeloste technische problemen heeft die het normale gebruik aanzienlijk beïnvloeden en ons team heeft het probleem niet opgelost, dan kunt u een terugbetaling aanvragen. U moet echter wel een gedetailleerde beschrijving van het probleem en bewijs leveren zodat we het kunnen verifiëren.
2. Situaties waarin restituties niet kunnen worden verwerkt
- Onbetaalde bestellingen: Restituties kunnen niet worden verwerkt voor onbetaalde bestellingen.
- Andere redenen om niet te voldoen aan de voorwaarden voor restitutie: Elke reden die niet wordt beschreven in het gedeelte "Situaties waarin restitutie kan worden verleend".
3. Grondslagen van restitutiebedragen

- Gevolgen van het schenden van het restitutiebeleid: Als je restitutieaanvraag in strijd is met het restitutiebeleid van FoxSAT, behouden wij ons het recht voor om actie te ondernemen tegen je FoxSAT account. Ga voorzichtig te werk bij het aanvragen van een restitutie.

nl_BE